Formular for fortrydelsesret
Udfyld formularen nedenfor for at udøve din fortrydelsesret. Du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre.
Når du har indsendt formularen, modtager du en bekræftelse via e-mail.
Fortrydelseret
10.1 Forbrugere i EU og EØS har 14 dages fortrydelsesret for varer købt online fra den dag, varerne er leveret til kunden. Det betyder, at du som kunde skal meddele Wallribbon, at du fortryder dit køb inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget varen. Du kan gøre dette ved at udfylde vores fortrydelsesformular, sende en e-mail til os på info@wallribbon.com og tydeligt angive, at du fortryder dit køb, eller ved at bruge standarddokumentet til at udøve fortrydelsesretten, som er udarbejdet af det svenske forbrugerkontor.
Bemærk venligst, at Wallribbon kun refunderer dig for de købte produkter, ikke eventuelle omkostninger forbundet med forsendelses-, håndterings- og/eller betalingsgebyrer eller andre gebyrer. Denne fortrydelsesret gælder kun for forbrugere og ved køb fra det almindelige sortiment. Det betyder, at fortrydelsesretten ikke eksisterer ved køb af et produkt, der er fremstillet efter en kundes unikke specifikation, f.eks. at bestille med savsnit.
10.2 Ved påberåbelse af fortrydelsesretten refunderes købesummen hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter, at Wallribbon har modtaget din meddelelse om, at du fortryder dit køb. Wallribbon kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller du har bevist, at varerne er sendt retur til os. Tilbagebetaling vil ske til kilden for det oprindelige køb, medmindre andet er aftalt, eller der opstår et problem.
10.3 Køber er ved returnering forpligtet til at kompensere Wallribbon for enhver værdiforringelse, der er sket under undersøgelsen af varen, såfremt undersøgelsen har været mere omfattende end nødvendigt. Køber har dog ret til at kontrollere varens stand ved levering.
10.4 Køber er ansvarlig for alle omkostninger til returforsendelse ved påberåbelse af fortrydelsesretten.
Vær opmærksom på: Bemærk, at returfragten ved påberåbelse af fortrydelsesretten sandsynligvis vil være dyrere end den fragt, du har betalt for at få varerne hjem. Dette skyldes, at køb af enkelt forsendelsesydelser er væsentligt dyrere end store forsendelsesmængder. Skulle der opstå skader under sådan returforsendelse, skal du kræve erstatning fra det fragtfirma, du bruger. Find derfor ud af, hvilke forsikringsbetingelser der gælder for det fragtfirma, du hyrer, så du ved, at du får fuld erstatning ved eventuelle skader.
Da alle vores ordrer er unikke, er vi ikke i stand til at levere en omkostningsplan for returneringsomkostninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende de mulige omkostninger ved returforsendelse, bedes du kontakte Wallribbons kundesupport, info@wallribbon.com, som vil gøre deres bedste for at give dig en estimeret pris for returforsendelse.
10.5 Køber er ansvarlig for, at produktet returneres i perfekt stand. Produktet skal returneres godt emballeret i samme emballage som det blev leveret i eller i tilsvarende emballage (maks. én pakke). Ved eventuel returforsendelse ved påberåbelse af fortrydelsesretten er du selv ansvarlig for at pakke varen, så den ikke bliver beskadiget under transporten.
10.6 Wallribbon forbeholder sig retten til at nægte returnering, hvis nogen af ovenstående betingelser ikke er opfyldt.
Returadresse: Vittarydsverken, Sture Steens väg 9, 341 55 Vittaryd
Læs de fulde købsbetingelser via knappen nedenfor: